Политика конфиденциальности

  • ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Мы заботимся о вашей конфиденциальности и безопасности персональных данных. Целью настоящей Политики конфиденциальности (“Политика”) является обеспечение адекватных и последовательных гарантий обработки персональных данных в соответствии с Директивой 95/46/EC Европейского парламента и Совета от 24 октября 1995 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (“Директива”) и всеми соответствующими законодательными актами, переносящими положения Директивы в Европейском союзе/Европейской экономической зоне (“ЕС/ЕЭЗ”), Швейцарским федеральным законом о защите данных, поскольку такие законы могут время от времени изменяться и действовать в период применения настоящей Политики, рамки Щита конфиденциальности ЕС-США и любые другие законы, правила и принципы конфиденциальности, касающиеся сбора, хранения, использования, передачи и другой обработки Персональных данных, передаваемых из Европейской экономической зоны (“ЕЭЗ”) или Швейцарии в США, включая, помимо прочего, Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (“Общий регламент о защите данных” и “GDPR”) с момента его вступления в силу 24 мая 2018 года. Ниже вы найдете подробную информацию о том, как TCBD обрабатывает ваши данные.
Мы предполагаем, что все посетители нашего сайта и пользователи платформы TCBD внимательно прочитали этот документ и согласны с его содержанием. Если кто-то не согласен с данной политикой конфиденциальности, ему следует воздержаться от использования нашего сайта и платформы. Мы оставляем за собой право изменять нашу политику конфиденциальности по мере необходимости. Продолжение использования сайта и платформы TCBD после получения информации о любых таких изменениях в настоящих условиях подразумевает принятие пересмотренной политики конфиденциальности.

ДАННЫЕ ДОСТУПА И ХОСТИНГ

Вы можете посещать наш сайт, не сообщая никакой личной информации. При каждом посещении сайта веб-сервер автоматически сохраняет только так называемый файл журнала сервера, который содержит, например, название запрашиваемого файла, ваш IP-адрес, дату и время запроса, объем переданных данных и запрашивающего провайдера (данные доступа), а также документацию запроса. Эти данные доступа анализируются исключительно с целью обеспечения бесперебойной работы сайта и улучшения нашего предложения. Обработка данных осуществляется в соответствии со ст. 6 (1) пункт f GDPR на основании нашего законного интереса в улучшении стабильности и функциональности нашего сайта. Данные не будут переданы или использованы каким-либо другим образом. Однако мы оставляем за собой право впоследствии проверить файлы журналов сервера, если появятся конкретные признаки незаконного использования.
Все данные, собранные TCBDx, будут храниться исключительно на защищенных хостингах. TCBD имеет соглашение об обработке данных со своим провайдером, обеспечивающее соблюдение Директивы. Весь хостинг осуществляется в соответствии с самыми высокими нормами безопасности.

КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС И ИЗ КАКИХ ИСТОЧНИКОВ?

Почти все ваши персональные данные мы получаем от вас. Вы предоставляете нам информацию напрямую, например, заполняя регистрационные формы и покупая данные. Мы также получаем ваши данные непосредственно от вас, когда вы отправляете запрос любым из выбранных вами способов: написав нам электронное письмо, отправив нам письменный запрос, позвонив на нашу линию поддержки клиентов и так далее. Мы обрабатываем ваши персональные данные с вашего согласия, выраженного в момент регистрации на сайте и в момент подтверждения сделки, совершенной на сайте. Ваше согласие на обработку персональных данных является полностью добровольным, однако отсутствие согласия делает невозможным регистрацию на сайте и совершение покупок через него. Мы используем данные, которые вы нам сообщаете, для выполнения договора и обработки ваших запросов в соответствии со ст. 6 (1) 1 lit b GDPR. Если вы не предоставите нам запрашиваемые данные, нам, возможно, придется отменить заказанный вами товар или услугу, но в этом случае мы уведомим вас об этом.

Мы можем собирать следующие категории персональных данных о вас:
Коммуникационные данные, которые включают любые сообщения, которые вы отправляете нам, будь то через контактную форму на нашем сайте, по электронной почте, текстовые сообщения, сообщения в социальных сетях, сообщения в социальных сетях или любые другие сообщения, которые вы отправляете нам. Мы обрабатываем эти данные для связи с вами, для ведения учета, а также для создания, преследования или защиты юридических претензий. Законным основанием для такой обработки являются наши законные интересы, которые в данном случае заключаются в том, чтобы отвечать на отправленные нам сообщения, вести учет и создавать, преследовать или защищать юридические претензии.
Данные клиента, которые включают данные, относящиеся к любым покупкам товаров и/или услуг, такие как ваше имя, должность, адрес для выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, контактные данные, данные о покупке и данные вашей карты. Мы обрабатываем эти данные для поставки приобретенных вами товаров и/или услуг и для ведения учета таких операций. Нашим законным основанием для такой обработки является исполнение договора между вами и нами и/или принятие мер по вашей просьбе для заключения такого договора.
Пользовательские данные, которые включают данные о том, как вы используете наш сайт и любые онлайн-услуги, а также любые данные, которые вы размещаете для публикации на нашем сайте или через другие онлайн-услуги. Мы обрабатываем эти данные для работы нашего сайта и обеспечения предоставления вам соответствующего контента, для обеспечения безопасности нашего сайта, для поддержания резервных копий нашего сайта и/или баз данных, а также для обеспечения публикации и администрирования нашего сайта, других онлайн-услуг и бизнеса. Законным основанием для такой обработки являются наши законные интересы, которые в данном случае заключаются в том, чтобы мы могли надлежащим образом управлять нашим сайтом и нашим бизнесом.
Технические данные, которые включают данные об использовании вами нашего веб-сайта и онлайн-услуг, такие как ваш IP-адрес, данные для входа в систему, сведения о вашем браузере, продолжительность посещения страниц нашего веб-сайта, просмотры страниц и пути навигации, сведения о количестве раз, которые вы используете наш веб-сайт, настройки часового пояса и другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему веб-сайту. Источником этих данных является наша система отслеживания аналитики. Мы обрабатываем эти данные для анализа использования вами нашего веб-сайта и других онлайн-услуг, для администрирования и защиты нашего бизнеса и веб-сайта, для предоставления вам соответствующего контента и рекламы, а также для понимания эффективности нашей рекламы. Законным основанием для такой обработки являются наши законные интересы, которые в данном случае заключаются в том, чтобы мы могли надлежащим образом управлять нашим сайтом и нашим бизнесом, развивать наш бизнес и определять нашу маркетинговую стратегию.
Маркетинговые данные, которые включают данные о ваших предпочтениях в получении маркетинговой информации от нас и наших третьих лиц, а также ваши предпочтения в отношении коммуникаций. Мы обрабатываем эти данные, чтобы вы могли участвовать в наших рекламных акциях, таких как конкурсы, розыгрыши призов и бесплатные раздачи, чтобы предоставлять вам соответствующее содержание сайта и рекламу, а также измерять или понимать эффективность этой рекламы. Законным основанием для такой обработки являются наши законные интересы, которые в данном случае заключаются в изучении того, как клиенты используют наши продукты/услуги, их развитии, развитии нашего бизнеса и определении нашей маркетинговой стратегии.
Мы можем использовать данные клиентов, данные пользователей, технические данные и маркетинговые данные для предоставления вам соответствующего содержимого сайта и рекламы (включая рекламу на Facebook или другие рекламные объявления), а также для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы вам предоставляем. Нашим законным основанием для такой обработки являются законные интересы, которые заключаются в развитии нашего бизнеса.
Мы размещаем на нашем сайте личные отзывы довольных клиентов в дополнение к другим рекомендациям. С вашего согласия мы можем разместить ваш отзыв вместе с вашим именем. Если вы хотите обновить или удалить свой отзыв, вы можете связаться с нами по адресу [email protected]
Мы не собираем о вас никаких Чувствительных данных. Под чувствительными данными понимаются данные, включающие сведения о вашей расовой или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзе, информацию о вашем здоровье, а также генетические и биометрические данные. Мы не собираем информацию об уголовных приговорах и правонарушениях.

КОНТРОЛЛЕР ДАННЫХ

TCBD обрабатывает персональные данные и как обработчик, и как контроллер, как это определено в Директиве и GDPR. Вашим контроллером персональных данных является: TCBD

  • G47 OÜ
  • Рег. номер 14114457
  • Paljassaare tee 47
  • Таллинн Харьюмаа

 

КАК ДОЛГО МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ И ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?

После завершения контракта или удаления вашей учетной записи клиента любая дальнейшая обработка ваших данных будет ограничена, и ваши данные будут удалены по истечении срока хранения, предусмотренного соответствующими нормативными актами, если вы не дадите явного согласия на дальнейшее использование ваших данных, или мы оставляем за собой право на дальнейшее использование ваших персональных данных в объеме и способом, разрешенными законом. Если существует вероятность судебного спора, мы можем хранить ваши данные дольше, пока не истечет установленный законом срок давности для подачи жалобы или иска и/или не будет принято окончательное решение. После удаления наши системы сохранят архивную информацию о ваших операциях только в тех случаях, когда сохранение данных связано, например, с любыми вашими претензиями, например, по гарантии или в связи с обязательным для нас законодательством (например, коммерческие и налоговые сроки хранения).

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Наш сайт можно использовать и посещать, не сообщая нам, кто вы. Однако некоторые услуги могут потребовать от вас предоставления личных данных. Мы используем собранную нами информацию для работы и обслуживания нашего сайта, обработки ваших заказов, отправки вам маркетинговых сообщений, ответа на ваши вопросы и проблемы. Мы будем использовать ваши персональные данные только для целей, для которых они были собраны, или для разумно совместимых целей, если это необходимо. Мы не осуществляем автоматизированное принятие решений или любой вид автоматизированного профилирования.

КАК МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы передаем ваши данные транспортной компании в объеме, необходимом для доставки заказанных товаров в соответствии со ст. 6 (1) 1 лит. b GDPR. В зависимости от поставщика платежных услуг, выбранного вами в процессе оформления заказа, мы передаем платежные реквизиты, собранные для обработки заказа, банку, уполномоченному осуществлять платежи, и, в зависимости от обстоятельств, поставщику платежных услуг, уполномоченному нами, или выбранной платежной службе. Некоторые из этих данных собираются самими выбранными поставщиками платежных услуг, если вы открываете у них счет. В этом случае в процессе оформления заказа вы должны зарегистрироваться у поставщика платежных услуг, используя свои данные доступа. В этом отношении действует уведомление о конфиденциальности соответствующего поставщика платежных услуг. Кроме того, нам может потребоваться передать ваши личные данные сторонам, указанным ниже:
Поставщики услуг, предоставляющие услуги в области информационных технологий и системного администрирования;
Профессиональные консультанты, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков;
Государственные органы, которые требуют, чтобы мы сообщали о деятельности по обработке данных;
Третьи стороны, которым мы продаем, передаем или объединяем части нашего бизнеса или наши активы;
Мы требуем от всех третьих лиц, которым мы передаем ваши данные, соблюдать безопасность ваших персональных данных и обращаться с ними в соответствии с законом. Мы разрешаем таким третьим лицам обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

КАК И НА КАКИХ ТЕРРИТОРИЯХ И В КАКИХ ЮРИСДИКЦИЯХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Ваша информация, собранная через сайт и платформу TCBD, может храниться и обрабатываться в США, Европе или любой другой стране, в которой TCBD или ее дочерние компании, филиалы или поставщики услуг имеют свои объекты. TCBD может передавать информацию, которую мы собираем о вас, включая личные данные, аффилированным компаниям или другим третьим лицам через границы и из вашей страны или юрисдикции в другие страны или юрисдикции по всему миру. Например, некоторые из наших сторонних поставщиков могут находиться за пределами ЕС. В этом случае мы предпримем необходимые меры безопасности, чтобы ваши права на конфиденциальность были защищены в соответствии с настоящей политикой. Предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь с такой передачей, хранением или обработкой. Если наши сторонние поставщики находятся в США, мы позаботились о том, чтобы их услуги подпадали под действие “Щита конфиденциальности”, согласно которому участвующие компании считаются имеющими адекватную защиту и, следовательно, облегчают передачу информации из ЕС в США.

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Любая информация, хранящаяся на платформе TCBD, рассматривается как конфиденциальная. Вся информация хранится в безопасном месте, и доступ к ней имеет только уполномоченный персонал. TCBD внедряет и поддерживает соответствующие технические, защитные и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированной или незаконной обработки и использования, а также от случайной потери, уничтожения, повреждения, кражи или раскрытия. Мы приняли меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование, изменение, раскрытие или доступ к вашим персональным данным без разрешения. Наши поставщики проходят тщательный отбор, мы требуем от них использования соответствующих средств для защиты конфиденциальности и обеспечения безопасности вашей личной информации. Однако безопасность передачи информации через Интернет или мобильную связь не может быть гарантирована; любое сообщение нам ваших данных указанным способом осуществляется на ваш страх и риск.
В случае, если личная информация будет скомпрометирована в результате нарушения безопасности, TCBD незамедлительно уведомит наших клиентов в соответствии с действующим законодательством.

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ

Нашим законным основанием для обработки ваших персональных данных с целью отправки вам маркетинговых сообщений является ваше согласие. В соответствии с Положением о конфиденциальности и электронных коммуникациях и GDPR мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения, если вы запросили у нас информацию о наших товарах или услугах или согласились получать маркетинговые сообщения. Вы можете попросить нас прекратить отправку вам маркетинговых сообщений в любое время, следуя ссылкам на отказ от их получения в любом отправленном вам маркетинговом сообщении ИЛИ написав нам по адресу [email protected] в любое время. Если вы отказываетесь от получения маркетинговых сообщений, этот отказ не распространяется на личные данные, предоставленные в результате других сделок, таких как покупки, регистрация гарантии и т.д.

КАКИЕ У ВАС ЕСТЬ ПРАВА ПО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ И КАК ВЫ МОЖЕТЕ ИМИ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

Применимое законодательство о защите данных предоставляет вам комплексные права субъектов данных (права на информацию и вмешательство) по отношению к контроллеру данных в отношении обработки ваших персональных данных, о которых мы информируем вас ниже:

  •  Право доступа субъекта данных в соответствии со ст. 15 GDPR
  •  Право на исправление в соответствии со ст. 16 GDPR
  •  Право на удаление (“право быть забытым”) в соответствии со ст. 17 GDPR
  •  Право на ограничение обработки в соответствии со ст. 18 GDPR
  •  Право на получение информации в соответствии со ст. 19 GDPR
  •  Право на переносимость данных в соответствии со ст. 20 GDPR
  •  Право на отзыв данного согласия в соответствии со ст. 7 (3) GDPR
  •  Право на подачу жалобы в соответствии со ст. 77 GDPR

ИСПОЛНЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

В соответствии с принципами Щита конфиденциальности ЕС-США и Швейцарии-США, TCBD обязуется разрешать жалобы, касающиеся вашей конфиденциальности и нашего сбора или использования вашей личной информации. Субъекты данных из ЕС и Швейцарии, имеющие вопросы или опасения по поводу использования их персональных данных, должны обращаться к нам по адресу: [email protected]

ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ

Вы имеете право возражать против обработки TCBD ваших данных, даже если она основана на наших законных интересах, осуществлении официальных полномочий, прямом маркетинге и статистике. Если вы хотите, чтобы мы ограничили обработку ваших данных, свяжитесь с нами по адресу: [email protected] Если вы воспользуетесь своим правом на возражение, мы прекратим обработку соответствующих данных, однако мы оставляем за собой право на дальнейшую обработку, если мы сможем доказать убедительные причины, заслуживающие защиты для обработки, которые перевешивают ваши интересы, основные права и свободы, или если обработка служит для утверждения, осуществления или защиты законных требований.

COOKIES

Для того чтобы сделать посещение нашего сайта привлекательным и обеспечить возможность использования определенных функций, мы используем на различных страницах так называемые файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем конечном устройстве. Некоторые из используемых нами файлов cookie удаляются после окончания сеанса работы браузера, то есть после закрытия браузера (так называемые сеансовые файлы cookie). Другие файлы cookie остаются на вашем терминале и позволяют нам или нашим партнерам (сторонние файлы cookie) распознать ваш браузер при следующем посещении (постоянные файлы cookie). Если cookies установлены, они собирают и обрабатывают специфическую пользовательскую информацию, такую как данные браузера и местоположения, а также значения IP-адресов в соответствии с индивидуальными требованиями. Постоянные файлы cookie автоматически удаляются по истечении определенного периода времени, который может варьироваться в зависимости от типа файла cookie. В некоторых случаях файлы cookie используются для упрощения процесса оформления заказа путем сохранения настроек (например, запоминание содержимого виртуальной корзины для последующего посещения сайта). Если персональные данные обрабатываются также отдельными установленными нами файлами cookie, обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 (1) пункт b GDPR либо для исполнения договора, либо в соответствии со ст. 6 (1) пункт f GDPR для обеспечения наших законных интересов в наилучшей функциональности сайта и удобном для клиента и эффективном оформлении посещения страницы. Обратите внимание, что вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал вас об установке файлов cookie, и вы можете индивидуально решить вопрос об их принятии или исключить принятие файлов cookie для определенных случаев или в целом. Каждый браузер по-разному управляет настройками файлов cookie. Это описано в меню помощи каждого браузера, где объясняется, как вы можете изменить настройки файлов cookie. Если вы отключите или откажетесь от использования файлов cookie, обратите внимание, что некоторые разделы этого сайта могут стать недоступными или не функционировать должным образом.

ССЫЛКИ НА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Данный веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты, плагины и приложения третьих лиц. Нажатие на эти ссылки или включение этих соединений может позволить третьим сторонам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем эти сайты третьих лиц и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете наш сайт, мы рекомендуем вам ознакомиться с уведомлением о конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

ДЕЙСТВИЕ И ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Настоящая Политика действует с 24 мая 2018 года. Если мы изменим эту Политику, мы сообщим о ее обновленной версии на этой странице.