Noteikumi un nosacījumi

NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

TCBD vēlas, lai jūs būtu apmierināts ar savu pirkumu. TCBD neuzņemas nekādu atbildību par konkrētai valstij raksturīgām juridiskām situācijām un nesniedz juridiskas konsultācijas. Lūdzu, informējieties par juridisko statusu jūsu valstī, jo mēs nevaram garantēt piegādi. Sazinieties ar vietējām iestādēm, lai pārliecinātos, vai mēs varam piegādāt preces uz jūsu valsti.

Veicot maksājumus ar bankas pārskaitījumu, lūdzu, neaizmirstiet norādīt sava pasūtījuma numuru vai kontaktpersonu, pretējā gadījumā piegādes laiks pagarināsies, jo mums ir jāsaskaņo pasūtījumi.

Ja vēlaties atgriezt preci, varat to izdarīt 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Jūs saņemsiet atpakaļ naudu 14 dienu laikā no brīža, kad mēs saņemsim preci TCBD Jums ir jānosūta e-pasts uz [email protected], un tikai pēc tam, kad būs saņemts apstiprinājuma vēstule par atgriešanu, jūs varēsiet atgriezt preces. Adrese, uz kuru prece ir jāatgriež, tiks norādīta šajā e-pastā. Preces ir jāatgriež jaunas un tādā stāvoklī, kādā tās tika piegādātas. Lūdzu, pievienojiet attiecīgo bankas un konta informāciju. Un, lūdzu, saglabājiet pasta kvīti kā pierādījumu par sūtījuma nosūtīšanu. Izmaksas, kas saistītas ar maksājumu un piegādes apstrādi, sedz klients.

Lūdzu, rūpīgi pārbaudiet savu sūtījumu pēc saņemšanas, lai pārliecinātos, ka tas nav bojāts pārvadāšanas laikā. Visas pretenzijas par bojātu produktu jāiesniedz 48 stundu laikā pēc saņemšanas. Mēs pārdodam savus produktus, kas satur kanabidiolu. Mēs esam apņēmušies pilnībā ievērot FDA noteikumus, tāpēc, tā kā šos produktus nav novērtējusi FDA, mēs nesniedzam nekādas pretenzijas par kanabidiolu saturošu produktu papildu priekšrocībām. Ja jums ir jautājumi par šo produktu, pirms iegādes, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa tālruni.

1) Veicot pasūtījumu mūsu vietnē, jūs garantējat, ka esat vismaz 18 gadus vecs. Ja mēs neesam pārliecināti par jūsu vecumu, mēs paturam tiesības atcelt jūsu pasūtījumu.

2) Veicot pasūtījumu vietnē Tcbd, jūs uzņematies visu atbildību par jums piegādājamo produktu likumību. Visi tīmekļa vietnē pieejamie produkti ir likumīgi atļauti Nīderlandē. Jūsu pienākums ir zināt jūsu valstī spēkā esošos noteikumus un piemērojamos muitas noteikumus.

3) TCBD.ee nekādā veidā negarantē, ka šajā tīmekļa vietnē pieejamie produkti ir derīgi vai likumīgi/atļauti ārpus Nīderlandes.

4) TCBD.ee nesniedz nekādu medicīnisko palīdzību.

5) Jūs piekrītat, ka jūs esat atbildīgs par visiem zaudējumiem, sodiem, ienākumu vai īpašuma zaudējumiem, kas radušies, iegādājoties, patērējot, lietojot vai ļaunprātīgi izmantojot TCBD.ee piedāvāto produktu. Uzņēmums un tā īpašnieki, pārstāvji un darbinieki nevar tikt saukti pie atbildības.

6) Ja esat neapmierināts ar saņemto pakalpojumu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected].

Uzņēmumā Tcbd mēs cītīgi strādājam, lai mūsu klienti būtu apmierināti ar mūsu pakalpojumiem. Tomēr, ja esat neapmierināts ar mūsu pakalpojumiem un jautājumu nav iespējams atrisināt ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, lūdzu, iesniedziet savu strīdu, izmantojot ODR platformu. ODR platforma Eiropas Komisija nodrošina platformu strīdu ārpustiesas izšķiršanai tiešsaistē (tā sauktā ODR platforma). ODR platforma ir vienots kontaktpunkts ārpustiesas strīdu izšķiršanai, kas izriet no tiešsaistes pārdošanas un pakalpojumu līgumiem. Piekļūt ODR platformai var, izmantojot saiti http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Pēc tam jūsu strīds tiks iesniegts kompetentajam strīdu izšķiršanas centram.

PRIVĀTUMA POLITIKA

Tcbd respektē jūsu privātumu. Mēs rīkojamies ar jūsu personisko informāciju ar cieņu. Mēs esam atbildīgi par visu jūsu mums sniegto personisko informāciju, piemēram, vārdu, uzvārdu, adresi un citu obligāto informāciju, kas nepieciešama reģistrējoties, kā arī veicot pasūtījumus Tcbd. Tcbd.ee nenodos jūsu personisko informāciju trešām personām.

KĀDUS DATUS PAR JUMS MĒS VĀCAM, KĀDIEM NOLŪKIEM UN UZ KĀDA PAMATA MĒS TOS APSTRĀDĀJAM?

Personas dati ir jebkura informācija, kas ļauj identificēt personu. Tie neietver anonimizētus datus.

Mēs varam apstrādāt šādu kategoriju personas datus par jums:

– Saziņas datiTie ietver jebkuru saziņu, ko jūs mums nosūtāt, izmantojot mūsu tīmekļa vietnes kontaktformu, e-pastu, īsziņu, ziņojumus sociālajos medijos, sociālo mediju ierakstus vai jebkuru citu saziņu, ko mums nosūtāt. Mēs apstrādājam šos datus, lai sazinātos ar jums, veiktu uzskaiti un celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības. Mūsu likumīgais pamats šai apstrādei ir mūsu likumīgās intereses, kas šajā gadījumā ir atbildēt uz mums nosūtītajiem paziņojumiem, veikt uzskaiti un celt, īstenot vai aizstāvēt juridiskas prasības.

– Klientu dati ietver datus, kas attiecas uz jebkādiem preču un/vai pakalpojumu pirkumiem, piemēram, jūsu vārdu, uzvārdu, nosaukumu, norēķinu adresi, piegādes adresi, e-pasta adresi, tālruņa numuru, kontaktinformāciju, pirkuma informāciju un jūsu kartes informāciju. Mēs apstrādājam šos datus, lai piegādātu jūsu iegādātās preces un/vai pakalpojumus un veiktu šādu darījumu uzskaiti. Mūsu likumīgais pamats šādai apstrādei ir līguma izpilde starp jums un mums un/vai pasākumu veikšana pēc jūsu pieprasījuma, lai noslēgtu šādu līgumu.

– Lietotāja datiTie ietver datus par to, kā jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni un jebkurus tiešsaistes pakalpojumus, kā arī jebkurus datus, kurus jūs publicējat publicēšanai mūsu tīmekļa vietnē vai izmantojot citus tiešsaistes pakalpojumus. Mēs apstrādājam šos datus, lai darbinātu mūsu tīmekļa vietni un nodrošinātu, ka jums tiek sniegts atbilstošs saturs, lai nodrošinātu mūsu tīmekļa vietnes drošību, uzturētu mūsu tīmekļa vietnes un/vai datubāzu rezerves kopijas un nodrošinātu mūsu tīmekļa vietnes, citu tiešsaistes pakalpojumu un uzņēmējdarbības publicēšanu un pārvaldību. Mūsu likumīgais pamats šai apstrādei ir mūsu likumīgās intereses, kas šajā gadījumā ir nodrošināt mums iespēju pienācīgi pārvaldīt mūsu tīmekļa vietni un mūsu uzņēmējdarbību.

– Tehniskie dati ietver datus par to, kā jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni un tiešsaistes pakalpojumus, piemēram, jūsu IP adresi, jūsu pieteikšanās datus, informāciju par pārlūkprogrammu, mūsu tīmekļa vietnes lapu apmeklējuma ilgumu, lapu skatījumiem un navigācijas ceļiem, informāciju par to, cik reizes izmantojat mūsu tīmekļa vietni, laika zonas iestatījumiem un citām tehnoloģijām ierīcēs, kuras izmantojat, lai piekļūtu mūsu tīmekļa vietnei. Šo datu avots ir mūsu analītikas izsekošanas sistēma. Mēs apstrādājam šos datus, lai analizētu, kā jūs izmantojat mūsu vietni un citus tiešsaistes pakalpojumus, pārvaldītu un aizsargātu mūsu uzņēmumu un vietni, piegādātu jums atbilstošu saturu un reklāmas, kā arī lai saprastu mūsu reklāmas efektivitāti. Mūsu likumīgais pamatojums šai apstrādei ir mūsu likumīgās intereses, kas šajā gadījumā ir nodrošināt mums iespēju pienācīgi pārvaldīt mūsu tīmekļa vietni un mūsu uzņēmējdarbību, kā arī attīstīt mūsu uzņēmējdarbību un noteikt mūsu mārketinga stratēģiju.

– Mārketinga dati, kas ietver datus par jūsu vēlmēm attiecībā uz mārketinga saņemšanu no mums un mūsu trešajām pusēm, kā arī jūsu saziņas preferences. Mēs apstrādājam šos datus, lai jūs varētu piedalīties mūsu rīkotajās akcijās, piemēram, konkursos, balvu izlozēs un bezmaksas dāvanās, lai jums piegādātu atbilstošu tīmekļa vietnes saturu un reklāmas, kā arī izmērītu vai izprastu šo reklāmu efektivitāti. Mūsu likumīgais pamats šai apstrādei ir mūsu likumīgās intereses, kas šajā gadījumā ir izpētīt, kā klienti izmanto mūsu produktus/pakalpojumus, lai tos attīstītu, attīstītu mūsu uzņēmējdarbību un noteiktu mūsu mārketinga stratēģiju.

– Mēs varam izmantot klientu datus, lietotāja datus, tehniskos datus un mārketinga datus, lai jums piegādātu atbilstošu tīmekļa vietnes saturu un reklāmas (tostarp Facebook reklāmas vai citas displeja reklāmas) un lai novērtētu vai izprastu jums piedāvātās reklāmas efektivitāti. Mūsu likumīgais pamatojums šādai apstrādei ir likumīgās intereses, kas ir mūsu uzņēmējdarbības attīstība.

Sensitīvi dati

Mēs nevācam nekādus sensitīvus datus par jums. Jutīgi dati attiecas uz datiem, kas ietver informāciju par jūsu rasi vai etnisko izcelsmi, reliģisko vai filozofisko pārliecību, seksuālo dzīvi, seksuālo orientāciju, politiskajiem uzskatiem, dalību arodbiedrībās, informāciju par jūsu veselību, kā arī ģenētiskos un biometriskos datus. Mēs nevācam informāciju par kriminālsodāmību un pārkāpumiem.

Ja mums ir pienākums vākt personas datus saskaņā ar likumu vai mūsu savstarpējā līguma noteikumiem, bet jūs mums šos datus pēc pieprasījuma nesniedzat, mēs, iespējams, nevarēsim izpildīt līgumu (piemēram, piegādāt jums preces vai pakalpojumus). Ja jūs nesniedzat mums pieprasītos datus, mums var nākties atcelt jūsu pasūtīto produktu vai pakalpojumu, bet, ja mēs to darīsim, mēs jūs par to informēsim.

Mēs izmantosim jūsu personas datus tikai tam mērķim, kuram tie tika vākti, vai, ja nepieciešams, saprātīgi saderīgam mērķim. Lai iegūtu plašāku informāciju par to, lūdzu, rakstiet mums uz [email protected]. Gadījumā, ja mums būs nepieciešams izmantot jūsu datus nesaistītam jaunam mērķim, mēs jūs par to informēsim un paskaidrosim apstrādes juridisko pamatojumu.

Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus bez jūsu ziņas vai piekrišanas, ja to pieprasa vai atļauj likums.

Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu vai jebkāda veida automatizētu profilēšanu.

MĀRKETINGA KOMUNIKĀCIJA

Mūsu likumīgais pamats jūsu personas datu apstrādei, lai nosūtītu jums mārketinga paziņojumus, ir vai nu jūsu piekrišana, vai arī mūsu likumīgās intereses (proti, mūsu uzņēmējdarbības attīstība).

Saskaņā ar Privātuma un elektronisko komunikāciju noteikumiem mēs varam jums sūtīt mūsu mārketinga paziņojumus, ja esat veicis pirkumu vai lūdzis mums informāciju par mūsu precēm vai pakalpojumiem, vai esat piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, un katrā no šiem gadījumiem jūs neesat atteicies no šādu paziņojumu saņemšanas.

Jūs jebkurā laikā varat lūgt mūs pārtraukt mārketinga ziņojumu sūtīšanu, izmantojot atteikšanās saites jebkurā jums nosūtītajā mārketinga ziņojumā VAI jebkurā laikā rakstot mums uz [email protected].

Ja atsakāties no mārketinga paziņojumu saņemšanas, šis atteikums neattiecas uz personas datiem, kas sniegti citu darījumu rezultātā, piemēram, pirkumu, garantijas reģistrāciju utt.

JŪSU PERSONAS DATU IZPAUŠANA

Mums var nākties dalīties ar jūsu personas datiem ar turpmāk minētajām pusēm:

– pakalpojumu sniedzējiem, kas sniedz IT un sistēmas administrēšanas pakalpojumus.

– profesionāliem konsultantiem, tostarp juristiem, baņķieriem, revidentiem un apdrošinātājiem.

– Valsts iestādēm, kas pieprasa mums ziņot par apstrādes darbībām.

– Trešām personām, kurām mēs pārdodam, nododam vai apvienojam savas uzņēmējdarbības vai aktīvu daļas.

Mēs pieprasām, lai visas trešās puses, kurām mēs nododam jūsu datus, ievēro jūsu personas datu drošību un rīkojas ar tiem saskaņā ar likumu. Mēs atļaujam šādām trešām personām apstrādāt jūsu personas datus tikai noteiktiem mērķiem un saskaņā ar mūsu norādījumiem.

DATU DROŠĪBA

Mēs esam ieviesuši drošības pasākumus, lai novērstu jūsu personas datu nejaušu pazaudēšanu, izmantošanu, grozīšanu, izpaušanu vai piekļuvi tiem bez atļaujas. Mēs arī atļaujam piekļuvi jūsu personas datiem tikai tiem darbiniekiem un partneriem, kuriem ir nepieciešams tos zināt. Viņi apstrādās jūsu personas datus tikai pēc mūsu norādījumiem, un viņiem tie ir jāglabā konfidenciāli.

Mums ir izstrādātas procedūras, lai risinātu jebkuru iespējamu personas datu aizsardzības pārkāpumu, un mēs informēsim jūs un jebkuru piemērojamo regulatīvo iestādi par pārkāpumu, ja mums tas būs juridiski obligāti.

TREŠO PUŠU SAITES

Šajā tīmekļa vietnē var būt saites uz trešo personu tīmekļa vietnēm, spraudņiem un lietojumprogrammām. Noklikšķinot uz šīm saitēm vai aktivizējot šos savienojumus, trešās personas var vākt vai kopīgot datus par jums. Mēs nekontrolējam šīs trešo personu tīmekļa vietnes un neesam atbildīgi par to paziņojumiem par konfidencialitāti. Kad atstājat mūsu tīmekļa vietni, iesakām jums izlasīt katras apmeklētās tīmekļa vietnes paziņojumu par konfidencialitāti.

COOKIES

Jūs varat iestatīt pārlūkprogrammu tā, lai tā atteiktos no visām vai dažām pārlūkprogrammas sīkdatnēm vai brīdinātu jūs, kad tīmekļa vietnes izveido sīkdatnes vai piekļūst tām. Ja atspējojat vai noraidāt sīkfailus, ņemiet vērā, ka dažas šīs vietnes daļas var kļūt nepieejamas vai nedarboties pareizi.

NOSŪTĪŠANAS POLITIKA

Jūsu pasūtījums tiks piegādāts uz adresi, ko norādījis pasūtītājs. Ja viena vai vairākas no jūsu pasūtītajām precēm pasūtījuma brīdī nebūs pieejamas, mēs nevarēsim apstrādāt jūsu pieprasījumu un veiksim pilnu naudas atmaksu. Šādā gadījumā mēs nekavējoties informēsim jūs pa e-pastu. TCBD piegādā ar parasto pastu un UPS. Par starptautiskiem pasūtījumiem jāmaksā papildu piegādes maksa, un tiem jāatbilst noteikumiem par šo produktu pārdošanu attiecīgajā valstī.

TCBD produkti ir likumīgi vairumā vietu. Jūsu kā patērētāja pienākums ir pirms pasūtījuma veikšanas iepazīties ar vietējiem likumiem un noteikumiem. Pašlaik ir daudz citu valstu, kurās ir atļauts tirgot un pārdot kaņepju produktus. Sazinieties ar vietējām iestādēm, lai pārliecinātos, vai mēs varam piegādāt uz jūsu valsti. Ja dzīvojat Dānijā, sazinieties ar sundhedsstyrelsen, lai saņemtu atļauju iegādāties šo produktu.

Visi ASV teritorijā nosūtītie pasūtījumi tiks nosūtīti no Vašingtonas štata, bet pasūtījumi uz pārējām pasaules valstīm tiks nosūtīti no ES. Pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti parastajā darba laikā, ja vien nav norādīts citādi (ASV – M-F 8-2 PST, starptautiskā – 8-5 CST, izņemot lielāko daļu lielāko svētku dienu).

Pasūtījumi, kas iesniegti īpašu akciju laikā vai brīvdienās, netiek nosūtīti. Valsts svētku dienās mēs sūtījumus nenosūtām.

Mēs sūtām, izmantojot UPS vai vietējo pastu.

CIK ILGS LAIKS PAGĀJIS LĪDZ PAKAS SAŅEMŠANAI?

ASV PASŪTĪJUMI:

Visiem pasūtījumiem, kas tiek piegādāti ASV, standarta piegādes laiks ir 3-5 darba dienas. Mēs piedāvājam paātrinātas piegādes iespējas, kas ietver: Pasūtījumi jāiesniedz no pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 14:00 PST, lai pasūtījums tiktu nosūtīts tajā pašā dienā. Visi pasūtījumi, kas iesniegti pēc plkst. 14:00 PST M-F vai brīvdienās (sestdienās un svētdienās), tiks nosūtīti nākamajā darba dienā. Mēs sūtām ar UPS vai USPS. Pasūtījumiem uz pasta kastītēm mēs izmantojam USPS, un paātrinātās piegādes iespējas nav pieejamas.

PASŪTĪJUMI ĀRPUS ASV:

Visiem pasūtījumiem, kas tiek sūtīti ārpus ASV, jūsu pasūtījums tiks nosūtīts no ES. Mēs apstrādājam pasūtījumus 48 stundu laikā pēc pasūtījuma iesniegšanas, ja vien nav norādīts citādi. Pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti parastajā darba laikā (no pirmdienas līdz piektdienai no 8:00 līdz 17:00 CST, izņemot svētku dienas). Pasūtījumi, kas iesniegti īpašu akciju laikā vai svētku dienās, tiek izslēgti. Valsts svētku dienās mēs sūtījumus nenosūtām. Mēs nosūtām, izmantojot standarta UPS piegādes metodi.

INSPEKCIJA

Mēs piegādājam sūtījumus visā pasaulē, taču dažās valstīs ir importa noteikumi, kas aizkavē kaņepju produktu transportēšanu. Mēs ceram, ka drīzumā visa pasaule uzzinās par kaņepju risinājumiem, tikmēr mēs nekavējoties informēsim jūs, ja jūsu pasta dienesta vai muitas pārbaude aizkavēs jūsu sūtījumu.

Uz Grieķiju produktu nogādāšana aizņem aptuveni 10 dienas. Ar ātro piegādi – 2 dienās.

Norvēģijai, Austrālijai, Kanādai, Grenlandei, Jaunzēlandei, Jaunzēlandei, Taizemei un Krievijai – lūdzu, rēķinieties ar aptuveni 3-6 nedēļu papildu piegādes laiku, jo robežšķērsošanas punktos ir pastiprināti drošības pasākumi.

ĪPAŠIE NOTEIKUMI

Šo līgumu (un visus turpmākos noteikumus, politiku vai vadlīnijas, kas iekļautas ar atsauci) reglamentē un interpretē saskaņā ar Nedēlandes likumiem, neņemot vērā nekādus tiesību kolīziju principus.

KONTAKTINFORMĀCIJA

Eiropa/Globālā izmeklēšana:

Adrese: Paljassaare tee 47, Harjumaa, Tallina

G47 OÜ

Reģ. nr. 14114457

E-pasts: [email protected]