Ehdot ja edellytykset

EHDOT JA EDELLYTYKSET

TCBD haluaa varmistaa, että olet tyytyväinen ostoosi. TCBD ei ota vastuuta maakohtaisista oikeudellisista tilanteista eikä anna oikeudellista neuvontaa. Ole hyvä ja ota selvää maasi oikeudellisesta tilanteesta, sillä emme voi taata toimitusta. Ota yhteyttä paikallisiin viranomaisiin varmistaaksesi, että voimme toimittaa maahasi.

Pankkisiirtomaksuja varten muistathan ilmoittaa tilausnumeron tai yhteyshenkilön, muuten toimitusaika pitenee, koska meidän on sovitettava tilaukset yhteen.

Jos haluat palauttaa tuotteen, voit tehdä sen 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Saat palautuksen 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen TCBD:ssä Sinun on lähetettävä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja vasta kun olet saanut vahvistuspostin palautuksesta, voit palauttaa tuotteet. Osoite, johon tuote on palautettava, ilmoitetaan tässä sähköpostissa. Tuotteet on palautettava uusina ja samassa kunnossa kuin ne on toimitettu. Liitä mukaan tarvittavat pankki- ja tilitiedot. Säilytä myös postikuitti todisteena lähetyksestä. Maksuun ja toimituksen käsittelyyn liittyvät kulut maksaa asiakas.

Tarkista lähetys huolellisesti saapuessasi varmistaaksesi, ettei se ole vahingoittunut kuljetuksen aikana. Kaikki vaateet vahingoittuneista tuotteista on tehtävä 48 tunnin kuluessa niiden vastaanottamisesta. Myymme tuotteitamme kannabidiolia sisältävinä. Olemme sitoutuneet noudattamaan täysin FDA:n määräyksiä, ja koska FDA ei ole arvioinut näitä tuotteita, emme esitä väitteitä kannabidiolia sisältävien tuotteiden mahdollisista lisäeduista. Jos sinulla on kysyttävää tästä tuotteesta, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa ennen ostamista.

1) Tekemällä tilauksen sivustomme kautta takaat, että olet vähintään 18-vuotias. Jos emme ole varmoja iästäsi, pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksesi.

2) Tehdessäsi tilauksen Tcbd:ltä hyväksyt kaikki vastuut sinulle toimitettavien tuotteiden laillisuudesta. Kaikki verkkosivustolla olevat tuotteet ovat laillisesti sallittuja Alankomaissa. On sinun vastuullasi tuntea maassasi voimassa olevat säännöt ja sovellettavat tullimääräykset.

3) TCBD.ee ei takaa millään tavalla, että tällä verkkosivustolla saatavilla olevat tuotteet ovat voimassa tai laillisia / sallittuja Alankomaiden ulkopuolella.

4) TCBD.ee ei tarjoa mitään lääketieteellistä apua.

5) Hyväksyt, että olet itse vastuussa kaikista vahingoista, seuraamuksista, tulojen tai omaisuuden menetyksestä, jotka johtuvat TCBD.ee:n tuotteen ostamisesta, kulutuksesta, käytöstä tai väärinkäytöstä. Yritystä ja sen omistajia, edustajia ja työntekijöitä ei voida pitää vastuullisina.

6) Jos olet tyytymätön saamaasi palveluun, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Me Tcbd:ssä teemme kovasti töitä varmistaaksemme, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä palveluihimme. Jos kuitenkin olet tyytymätön palveluihimme, eikä asiaa voida ratkaista asiakaspalvelumme kanssa, lähetä riita-asiasiasi ODR-alustan kautta. ODR-alusta Euroopan komissio tarjoaa foorumin riitojen ratkaisemiseksi tuomioistuimen ulkopuolella verkossa (ns. ODR-alusta). ODR-foorumi on keskitetty asiointipiste tuomioistuinten ulkopuolisille riita-asioille, jotka johtuvat verkossa tehdyistä myynti- ja palvelusopimuksista. Pääset ODR-alustalle linkin http://ec.europa.eu/consumers/odr/ kautta. Riita-asiasi toimitetaan toimivaltaiselle riidanratkaisukeskukselle.

TIETOSUOJAPOLITIIKKA

Tcbd kunnioittaa yksityisyyttäsi. Käsittelemme henkilötietojasi kunnioittavasti. Olemme vastuussa kaikista antamistasi henkilökohtaisista tiedoista, kuten nimestä, osoitteesta ja muista pakollisista tiedoista, joita tarvitaan rekisteröitymisen ja Tcbd:ssä tilaamisen yhteydessä. Tcbd.ee ei luovuta henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille.

MITÄ TIETOJA KERÄÄMME SINUSTA, MIHIN TARKOITUKSEEN JA MILLÄ PERUSTEELLA KÄSITTELEMME NIITÄ?

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, joiden avulla henkilö voidaan tunnistaa. Se ei sisällä anonymisoituja tietoja.

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä sinusta:

– Viestintätiedot sisältävät kaiken meille lähettämäsi viestinnän, olipa se sitten verkkosivustomme yhteydenottolomakkeen kautta, sähköpostitse, tekstiviestillä, sosiaalisen median viesteillä, sosiaalisen median julkaisuilla tai muulla meille lähettämällänne viestinnällä. Käsittelemme näitä tietoja yhteydenpitoa, tietojen säilyttämistä ja oikeudellisten vaatimusten laatimista, esittämistä tai puolustamista varten. Laillinen peruste tälle käsittelylle on oikeutetut etumme, jotka tässä tapauksessa ovat vastaaminen meille lähetettyihin viesteihin, rekisterin pitäminen ja oikeudellisten vaatimusten laatiminen, esittäminen tai puolustaminen.

– Asiakastiedot, jotka sisältävät tavaroiden ja/tai palveluiden ostoihin liittyviä tietoja, kuten nimesi, tittelisi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, yhteystietosi, ostotietosi ja korttitietosi. Käsittelemme näitä tietoja, jotta voimme toimittaa ostamasi tavarat ja/tai palvelut ja pitää kirjaa tällaisista liiketoimista. Laillinen peruste tälle käsittelylle on sinun ja meidän välisen sopimuksen täyttäminen ja/tai toimenpiteisiin ryhtyminen pyynnöstäsi tällaisen sopimuksen tekemiseksi.

– Käyttäjätiedot sisältävät tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja muita verkkopalveluja, sekä tietoja, jotka lähetät julkaistavaksi verkkosivustollamme tai muiden verkkopalvelujen kautta. Käsittelemme näitä tietoja toimiaksemme verkkosivustollamme ja varmistaaksemme, että sinulle tarjotaan asiaankuuluvaa sisältöä, varmistaaksemme verkkosivustomme turvallisuuden, ylläpitääksemme verkkosivustomme ja/tai tietokantojemme varmuuskopioita ja mahdollistaaksemme verkkosivustomme, muiden verkkopalveluiden ja liiketoimintamme julkaisemisen ja hallinnoinnin. Laillinen peruste tälle käsittelylle on oikeutettu etumme, joka tässä tapauksessa on se, että voimme hallinnoida verkkosivustoamme ja liiketoimintaamme asianmukaisesti.

– Tekniset tiedot, jotka sisältävät tietoja verkkosivustomme ja verkkopalveluidemme käytöstäsi, kuten IP-osoitteesi, kirjautumistietosi, selaimesi tiedot, verkkosivustomme sivuilla käynnin pituus, sivujen katselu ja navigointireitit, verkkosivustomme käyttökertojen määrä, aikavyöhykeasetukset ja muu tekniikka laitteissa, joita käytät verkkosivuston käyttämiseen. Näiden tietojen lähde on analytiikkaseurantajärjestelmämme. Käsittelemme näitä tietoja analysoidaksemme verkkosivustomme ja muiden verkkopalveluiden käyttöäsi, hallinnoidaksemme ja suojellaksemme liiketoimintaamme ja verkkosivustoamme, toimittaaksemme sinulle relevanttia sisältöä ja mainoksia ja ymmärtääkseen mainontamme tehokkuutta. Laillinen peruste tälle käsittelylle on oikeutettu etumme, joka tässä tapauksessa on se, että voimme hallinnoida verkkosivustoamme ja liiketoimintaamme asianmukaisesti, kasvattaa liiketoimintaamme ja päättää markkinointistrategiastamme.

– Markkinointitiedot, jotka sisältävät tietoja mieltymyksistäsi saada markkinointia meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintäasetuksiasi. Käsittelemme näitä tietoja, jotta voit osallistua kampanjoihimme, kuten kilpailuihin, arvontoihin ja ilmaisiin lahjakortteihin, jotta voimme toimittaa sinulle relevanttia verkkosivuston sisältöä ja mainoksia ja jotta voimme mitata tai ymmärtää tämän mainonnan tehokkuutta. Laillinen peruste tälle käsittelylle on oikeutettu etumme, joka tässä tapauksessa on tutkia, miten asiakkaat käyttävät tuotteitamme/palveluitamme, kehittää niitä, kasvattaa liiketoimintaamme ja päättää markkinointistrategiastamme.

– Voimme käyttää asiakastietoja, käyttäjätietoja, teknisiä tietoja ja markkinointitietoja toimittaaksemme sinulle relevanttia verkkosivuston sisältöä ja mainoksia (mukaan lukien Facebook-mainokset tai muut näyttömainokset) ja mitataksemme tai ymmärtääkseen sinulle tarjoamamme mainonnan tehokkuutta. Laillinen peruste tälle käsittelylle on oikeutettu etu, joka on liiketoimintamme kasvattaminen.

Arkaluonteiset tiedot

Emme kerää sinusta arkaluonteisia tietoja. Arkaluonteisilla tiedoilla tarkoitetaan tietoja, jotka sisältävät tietoja rodustasi tai etnisestä taustastasi, uskonnollisista tai filosofisista vakaumuksistasi, sukupuolielämästäsi, seksuaalisesta suuntautumisestasi, poliittisista mielipiteistäsi, ammattiyhdistyksen jäsenyydestäsi, terveystietojasi sekä geneettisiä ja biometrisiä tietoja. Emme kerää tietoja rikostuomioista ja -rikoksista.

Jos meitä vaaditaan keräämään henkilötietoja lain tai välillämme olevan sopimuksen ehtojen mukaisesti, mutta et anna meille näitä tietoja pyydettäessä, emme välttämättä pysty täyttämään sopimusta (esimerkiksi toimittamaan sinulle tavaroita tai palveluja). Jos et toimita meille pyydettyjä tietoja, meidän on ehkä peruutettava tilaamasi tuote tai palvelu, mutta jos näin tapahtuu, ilmoitamme siitä sinulle tuolloin.

Käytämme henkilötietojasi vain siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, tai tarvittaessa kohtuullisesti yhteensopivaan tarkoitukseen. Jos haluat lisätietoja tästä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Jos meidän on käytettävä tietojasi johonkin muuhun tarkoitukseen, ilmoitamme siitä sinulle ja selitämme käsittelyn oikeudelliset perusteet.

Voimme käsitellä henkilötietojasi tietämättäsi tai suostumuksestasi, jos laki niin vaatii tai sallii.

Emme tee automaattista päätöksentekoa tai minkäänlaista automaattista profilointia.

MARKKINOINTIVIESTINTÄ

Henkilötietojesi käsittelyn laillinen peruste markkinointiviestinnän lähettämiseksi sinulle on joko suostumuksesi tai oikeutetut etumme (eli liiketoimintamme kasvattaminen).

Tietosuojaa ja sähköistä viestintää koskevien säännösten mukaan voimme lähettää sinulle markkinointiviestintää meiltä, jos olet tehnyt ostoksen tai pyytänyt meiltä tietoja tavaroistamme tai palveluistamme tai jos olet suostunut vastaanottamaan markkinointiviestintää, etkä ole missään tapauksessa kieltäytynyt vastaanottamasta tällaista viestintää sen jälkeen.

Voit pyytää meitä lopettamaan markkinointiviestien lähettämisen milloin tahansa seuraamalla minkä tahansa sinulle lähetetyn markkinointiviestin opt-out-linkkejä TAI lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] milloin tahansa.

Jos kieltäydyt markkinointiviestien vastaanottamisesta, tämä kielto ei koske henkilötietoja, jotka on annettu muiden tapahtumien, kuten ostojen, takuurekisteröintien jne. yhteydessä.

HENKILÖTIETOJESI LUOVUTTAMINEN

Saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi alla mainittujen tahojen kanssa:

– Palveluntarjoajat, jotka tarjoavat IT- ja järjestelmänhallintapalveluja.

– Ammatilliset neuvonantajat, kuten asianajajat, pankkiirit, tilintarkastajat ja vakuutusyhtiöt.

– Viranomaiset, jotka vaativat meitä raportoimaan käsittelytoimista.

– Kolmannet osapuolet, joille myymme, siirrämme tai sulautamme liiketoimintamme tai omaisuutemme osia.

Edellytämme, että kaikki kolmannet osapuolet, joille siirrämme tietojasi, kunnioittavat henkilötietojesi turvallisuutta ja käsittelevät niitä lain mukaisesti. Sallimme tällaisten kolmansien osapuolten käsitellä henkilötietojasi vain tiettyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti.

TIETOTURVA

Olemme ottaneet käyttöön turvatoimia, joilla estämme henkilötietojesi vahingossa katoamisen, käytön, muuttamisen, luovuttamisen tai luvattoman käytön. Annamme myös pääsyn henkilötietoihisi vain niille työntekijöille ja yhteistyökumppaneille, joilla on liiketaloudellinen tarve tietää kyseiset tiedot. He käsittelevät henkilötietojasi vain meidän ohjeidemme mukaisesti ja heidän on pidettävä ne luottamuksellisina.

Meillä on käytössämme menettelyt, joilla käsittelemme kaikkia epäiltyjä henkilötietojen tietoturvaloukkauksia, ja ilmoitamme sinulle ja mahdollisille sääntelyviranomaisille tietoturvaloukkauksesta, jos meitä vaaditaan laissa.

KOLMANNEN OSAPUOLEN LINKIT

Tämä verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, lisäosiin ja sovelluksiin. Näiden linkkien napsauttaminen tai näiden yhteyksien käyttöönotto saattaa antaa kolmansille osapuolille mahdollisuuden kerätä tai jakaa tietoja sinusta. Emme valvo näitä kolmansien osapuolten verkkosivustoja emmekä ole vastuussa niiden tietosuojalausunnoista. Kun poistut verkkosivustoltamme, kehotamme sinua lukemaan jokaisen vierailemasi verkkosivuston tietosuojailmoituksen.

COOKIES

Voit asettaa selaimesi kieltäytymään kaikista tai joistakin selaimen evästeistä tai varoittamaan sinua, kun verkkosivustot asettavat evästeitä tai käyttävät niitä. Jos poistat evästeet käytöstä tai kieltäydyt niiden käytöstä, ota huomioon, että jotkin tämän verkkosivuston osat eivät ehkä ole käytettävissä tai eivät toimi oikein.

TOIMITUSKÄYTÄNTÖ

Tilauksesi toimitetaan tilauksen tehneen henkilön ilmoittamaan osoitteeseen. Jos yhtä tai useampaa tilaamaasi tuotetta ei ole saatavilla tilaushetkellä, emme voi käsitellä pyyntöäsi, vaan palautamme sinulle koko summan. Ilmoitamme sinulle välittömästi sähköpostitse, jos näin käy. TCBD lähettää tavallisella postilla ja UPS:llä. Kansainvälisistä tilauksista veloitetaan ylimääräiset toimituskulut, ja niiden on täytettävä näiden tuotteiden myyntiä kyseiseen maahan koskevat määräykset.

TCBD-tuotteet ovat laillisia useimmissa paikoissa. On sinun vastuullasi kuluttajana tuntea paikalliset lait ja määräykset ennen tilausta. Tällä hetkellä on monia muita maita, jotka sallivat hamppupohjaisten tuotteiden markkinoinnin ja myynnin. Ota yhteyttä paikallisiin viranomaisiin varmistaaksesi, että voimme toimittaa tuotteita maahasi. Jos asut Tanskassa, ota yhteyttä sundhedsstyrelseniin saadaksesi luvan tämän tuotteen ostamiseen.

Kaikki Yhdysvaltojen sisällä lähetettävät tilaukset tulevat Washingtonin osavaltiosta, muualle maailmaan lähetettävät tilaukset lähetetään EU:sta. Tilaukset käsitellään ja lähetetään tavanomaisina työaikoina, ellei toisin mainita (USA- M-F 8-2 PST, International- 8-5 CST, pois lukien useimmat suuret juhlapyhät).

Tilaukset, jotka on tehty erityisten kampanjoiden aikana tai juhlapyhinä, eivät kuulu toimitukseen. Emme lähetä kansallisina vapaapäivinä.

Toimitamme UPSin tai paikallisen postin kautta.

KUINKA KAUAN KESTÄÄ ENNEN KUIN SAAT PAKETTISI?

USA:N TILAUKSET:

Tilaukset: Kaikkien USA:n sisällä toimitettavien tilausten normaali toimitusaika on 3-5 arkipäivää. Tarjoamme nopeutettuja toimitusvaihtoehtoja, joita ovat mm: Tilaukset on tehtävä maanantaista perjantaihin klo 8:00-2:00 PST, jotta tilaus voidaan lähettää samana päivänä. Kaikki tilaukset, jotka on tehty klo 14:00 PST M-F tai viikonloppuisin (Sat. & Sun.), toimitetaan seuraavana arkipäivänä. Toimitamme UPS:llä tai USPS:llä. Postilaatikoihin meneville tilauksille käytämme USPS:ää, eikä nopeutettuja toimitusvaihtoehtoja ole saatavilla.

TILAUKSET YHDYSVALTOJEN ULKOPUOLELLA:

Kaikkien Yhdysvaltojen ulkopuolelle toimitettavien tilausten osalta tilauksesi tulee EU:sta. Käsittelemme tilaukset 48 tunnin kuluessa tilauksen lähettämisestä, ellei toisin ilmoiteta. Tilaukset käsitellään ja lähetetään tavanomaisina työaikoina (maanantaista perjantaihin 8:00AM – 5:00PM CST, pois lukien juhlapyhät). Erikoistarjousten aikana tai juhlapyhinä tehtyjä tilauksia ei oteta huomioon. Emme lähetä kansallisina vapaapäivinä. Toimitamme käyttäen tavallista UPS-toimitusmenetelmää

TUTKIMUS

Toimitamme maailmanlaajuisesti, mutta joissakin maissa on tuontimääräyksiä, jotka viivästyttävät hamppupohjaisten tuotteiden kuljetusta. Toivomme, että pian koko maailma oppii hamppuratkaisuista, sillä välin ilmoitamme sinulle välittömästi, jos postin tai tullin tarkastus viivästyttää pakettisi.

Kreikkaan tuotteen saapuminen kestää noin 10 päivää. Pikakuljetuksella – 2 päivää.

Norjaan, Australiaan, Kanadaan, Grönlantiin, Uuteen-Seelantiin, Thaimaahan ja Venäjälle – varaathan noin 3-6 viikkoa lisää toimitusaikaa, koska rajanylityspaikoilla on tehostettuja turvatoimia.

SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ

Tähän sopimukseen (ja kaikkiin muihin sääntöihin, käytäntöihin tai ohjeisiin, jotka on sisällytetty viittauksin) sovelletaan ja tulkitaan Nedelannin lakeja ilman lainvalintaperiaatteita.

YHTEYSTIEDOT

Eurooppa/Global Inquiry:

Osoite: Paljassaare tee 47, Harjumaa, Tallinna.

G47 OÜ

Rekisterinumero 14114457

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen: [email protected]